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多媒体客服/在线客服
  登陆后显示 联系人:奥尊
广东
  详情    岗位职责:

1、负责处理页面,微信,APP手机的在线问题咨询与解答,做好用户的信息收集与意见收集,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,及时反馈问题。
2.根据运营部门的业务要求,配合各种活动的执行与实施。
3.根据热线电话部门的通话情况,配合热线电话部门减轻话务溢出。

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;
2、性格温和,态度亲切,思维敏捷;
3、有金融业热线客服和电话销售经验;
4、认真、负责,希望能够长期稳定发展者优先;
5、打字速度在60字/分钟以上。
6、有淘宝、微信客服工作经验优先。
联系我时,请说明是在 中国自助终端网-专业权威的自助终端设备行业门户网站 上看到的!
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